一、信用評價：淘寶網會員在個人交易平臺使用支付寶服務成功完成每一筆交易后，雙方均有權對雙方的交易情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。
二、評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個積分。
評價計分計算方法：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。
三、信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網頁上進行評價積分顯示。
四、評價有效期：指訂單交易成功后的15天內。
五、計分規則（含匿名評價）：每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以淘寶訂單創建的時間計算）。超出計分規則范圍的評價將不計分。若14天內（以淘寶訂單創建的時間計算）相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。
解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。
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